카카오톡 고객센터 전화번호 및 운영시간에 대해서 오늘은 알아볼 예정입니다. 우리의 일상에서 이제 떼놓을수 없는 카카오톡, 카카오네비, 카카오택시 등 다양한 서비스를 이용하다보면 난관에 부딪힐때가 참 많은데요.
우리는 카카오톡을 이용하여 정말 많은것을 하고 기본적으로 메신저 기능을 하며, 송금, 결제, 쇼핑, 선물하기 또한 이용합니다. 이러한 카카오톡을 많이 이용하는 만큼 편리한 점도 있지만 가끔씩 에러가 나거나 답답할 때도 있는데 이 때 문의나 신고를 해야 할 때가 있습니다.
그럴때 대부분의 사람들은 어떻게 해야하는지 모르지만 오늘은 카카오톡 고객센터 전화번호와 문의하는 방법, 상담원과 연결하는 방법까지 다 알아볼 예정입니다.
번호를 메모를 해두신다면 일상생활을 하시는데 정말 편리하겠죠?
카카오톡 고객센터 전화번호
카카오톡 고객센터 전화번호는 바로 1577-3754 입니다. 복잡한 절차없이 간편하게 연결하고 싶은 분들은 이 번호로 전화하시면 바로 연결할수 있습니다. 다만 무료는 아니고 통화비용이 발생하니 이점은 참고 부탁드립니다.
- 고객센터 운영시간 : 평일 월요일부터 금요일까지 10:00~18:30
고객센터 운영시간은 주말에는 운영하지 않고 평일 월요일부터 금요일까지 그리고 아침 10시부터 오후 6시반까지만 운영하니 이 부분은 꼭 참고하시기 바랍니다.
카카오톡 1대1 문의하기
또한 전화가 부담스러우시거나 자주 이용하는 카카오톡에서 내가 원하는 답변을 찾고 싶다면 카카오톡 1대1 문의하는 방법도 있습니다. 상담원 전화 기다리는 시간도 귀찮고 해서 저는 주로 이 방법을 사용하고 있습니다.
바로 자주 사용하는 카카오톡 어플을 이용하는것인데요, 우선 카카오톡을 실행하면 친구 목록이나 채팅방 목록이 뜨시는 분들이 많으실 겁니다.
하단의 점 3개 모양 [더 보기] 버튼을 클릭하면 보이는 화면이 두번째 화면인데 우측 상단에 [톱니바퀴] 버튼을 눌러줍니다.
그 이후 쭉 내리셔서 고객센터/운영정책으로 접속후에 이제 궁금하셨던 부분을 돋보기 검색창을 통해서 진행하시면 됩니다. 먼저 자주 묻는 질문을 확인해보시는 것이 좋겠죠?
만약 카카오톡 친구가 메시지를 보냈는데 알림이 안오거나 알림음이 나지 않는다면 “알림 혹은 알림음” 이라고 검색하시면 됩니다.
이렇게 알림음이라고 검색을 했을 뿐인데 정말 여러가지 내용의 답변들이 나오는 것을 확인할 수 있습니다. 만약 만족할만한 답변을 찾지 못하셨다면 하단의 “문의하기” 들어가셔서 진행하시면 됩니다.
AI 챗봇을 통한 문의 서비스도 진행중이니 한번 이용해보시면 많은 도움이 될껍니다.
카카오톡 고객센터 PC로 이용하기
카카오톡 고객센터는 PC를 통해서도 진행할 수 있습니다. 많은 분들께서 모바일로 많이 이용하시지만 PC에서도 이용하는 방법을 알려드리겠습니다.
저같은 경우 모바일 화면은 많이 작아서 PC버전으로 많이 이용하고 있는데 너무 편합니다.
우선 인터넷에 [카카오톡 고객센터]를 검색하신 후 들어가시면 이렇게 이모티콘 환불이나, 계정 비밀번호 변경, 조용히 나가는 방법, 이용제한 조치와 같은 여러가지 사항을 확인할 수 있는데 여기서도 여러분이 가장 궁금하신 부분을 질문해주시면 됩니다.
백업/복원 , 가입/변경/탈퇴, 카카오톡 채널 개설 등 여러가지 내용들이 정말 많습니다.
다만 원하시는 내용이 없다면 문의하기를 통해 이메일과 휴대폰 번호를 입력하고 문의내용 또한 상세하게 적을 수 있으니 이 점도 참고 바랍니다.
마치며
오늘은 이렇게 카카오톡 고객센터와 운영시간에 대해서 알아보았습니다. 오늘의 글을 통해 카카오톡 고객센터에 대한 내용이 많은 도움이 되셨기를 바라며 분명히 말씀드릴 것은 본 글은 양질의 포스팅을 목적으로 포스팅 되었으며,
여러분들의 궁금증을 100% 해결될 수 있도록 모든 매체(뉴스, 공식홈페이지, 블로그, SNS 등)에서 정보를 수집했습니다.
이 정보가 불필요한 정보가 되지 않도록 여러분들의 일상에 큰 도움이 되었으면 하는 바램입니다. 지금까지 카카오톡 고객센터 전화번호에 관한 내용을 알아보았습니다. 감사합니다.
