네이버페이 배송조회하는 방법에 대해서 오늘 알아보겠습니다. 요즘 쿠팡뿐만이 아니라 네이버페이도 정말 많은 분들이 이용하고 계신데요, 이 중 배송조회 시스템을 잘 모르시는 분들이 많은 것 같아 오늘 글을 쓰게 되었습니다.
또한 전체적인 국내 택배업체의 배송시스템을 몰라서 배송이 늦기도 하고, 또 이리저리 시간낭비하는 분들도 많죠. 인터넷에서 조회하고, 모바일에서도 조회방법을 알아보겠습니다.
네이버페이 배송조회 방법 (PC)
우선 네이버 (https://www.naver.com) 메인페이지 접속 후 페이 탭으로 넘어가줍니다.
이 곳에서 [페이설정] 탭으로 넘어가시면, 알림 수신 설정 탭이 있는데요, 여기서 배송알림을 네이버 어플로 받을지, 문자메시지로 수신할지 선택이 가능합니다.
다만 네이버페이 앱/네이버 앱 수신을 선택한 경우라도 네이버 또는 네이버페이 어플에 로그인이 되어있지 않은 경우 알림이 제공되지 않으니 이점도 꼭 유의 바랍니다. 그래서 저는 문자 메시지로 수신으로 바꾸었습니다.
또한 이곳 안으로 들어가셔서 결제할 카드나 계좌번호를 다시 설정이 가능하니 이 부분도 참고 바랍니다.
우선 네이버페이 메인페이지에 접속하셔서 내가 배송조회 하고싶은 물건의 주문상세를 눌러줍니다.
이렇게 들어가시면 바로 배송조회도 가능하고 구매확정,교환요청,재구매 또한 모두 가능합니다. 다만 배송이 너무 지연되거나, 조회가 되지 않을때는 위의 문의하기 버튼을 눌러 판매자에게도 직접 문의가 가능합니다.
- 택배업체와 송장번호 확인하기
- 가끔 네이버페이에서 배송조회가 안되는 경우도 있는데, 해당 택배업체의 네트워크 문제일 수도 있습니다. 이럴 땐 택배업체 홈페이지에서 바로 조회하는 것이 가장 정확합니다.
- 실제 물건의 배송조회가 뜨는지 확인
- 간혹 송장번호만 나오고, 배송조회는 안되는 경우가 있습니다. 판매자가 발송하지 않고, 송장번호만 미리 입력해둔 것으로 2,3일이 지난 경우에도 이동 정보가 없다면 직접 문의하시는 것이 좋습니다.
배송이 지연되고, 운송장 확인이 어려울 때
다만 이렇게 물품이 택배사에 도착하지 않았을때는 조회가 불가능하고 발송이 지연되면 저렇게 발송지연으로 뜨며, 조회할수 없다는 점도 참고 부탁드립니다. (당일배송이라면서 왜 발송지연인지..)
네이버페이 배송조회 방법 (모바일)
모바일에서 확인하는 방법 또한 매우 간단합니다. 우선 네이버 어플에 접속해줍니다.
그 이후 쭉 내리시다보면 아래 결제내역이 있는데요, 이곳에서 바로 내가 시킨 물품의 배송조회를 할 수 있습니다.
저는 지금 배송이 지연돼서 확인은 할수 없지만 여러분들의 화면에서는 클릭하시면 연락처, 결제정보(금액, 결제방법 등), 포인트 적립, 영수증 출력, 재구매등의 확인이 가능합니다.
- 내가 주문한 상품을 클릭하면 주문상세페이지로 이동
- 주문상태 – 현재의 주문 상태를 알 수 있고, 배송이 진행중일시 클릭하면 배송조회 창이 열립니다.
- 판매자정보 – 판매자에게 문의를 직접할 수 있습니다.
다만 여기에 화면의 나오는 주문정보는 2년까지 보관이 되므로 이점도 참고 바랍니다.
또한 가끔 송장번호만 나오고, 배송조회가 되지 않은 경우가 있습니다.
이럴 때는 [각 택배사의 운송장번호 조회]를 검색 후 직접 확인이 가능하며 판매자가 아직 발송하지도 않고, 송장번호만 입력해두거나 2-3일이 지나도 그대로라면 판매자에게 직접 문의해서 확인해야 합니다.
네이버에서 바로 조회하기
택배사 사이트를 거치지 않고 네이버에서도 바로 조회가 가능합니다. 운송장번호를 복사하신 후 네이버에 검색창에 붙여넣기 해준 다음, 택배사를 선택해줍니다.
마치며
오늘은 이렇게 네이버페이 배송조회 방법에 대해서 알아보았습니다. 저는 쿠팡 다음으로 네이버페이를 굉장히 많이 이용하는데요, 적립금도 많고 결제하기도 편해서 자주 이용하고 있습니다.
오늘 네이버페이 배송조회 글을 참조하셔서 알아두신다면 혹시나 배송이 안되거나 지연될 때, 내 택배가 움직이지 않을 때. 직접 문의하시는 방법도 숙지하신 후 앞으로 배송시킬 때 많은 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.
