올리브영 오늘드림에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 올리브영 오늘드림은 자체적으로 시행하고 있는 당일 배송 서비스인데요, 요즘 쿠팡뿐만 아니라 CJ ONE (오네) 등 택배, 물류업이 가장 빠른 배송 서비스를 제공하려고 노력하고 있죠.
근처 가까운 매장에서 우리집으로 빠른 배송이 가능하고 3만원 이상 구매시에는 무료이지만 그 미만이거나 다른 경우에는 배송비가 있는 편입니다.
- 3시간 이내 오는 빠른 배송 : 5,000원 ( 20시 마감 이후 주문은 다음날 13시 이전 도착)
- 3!4! 배송 (오후 1시까지 주문) : 2,500 원 (다음날 3~4시 사이 배송)
- 미드나잇 배송 (오후 8시 이후 주문) : 2,500원 (다음날 밤 10~12시에 배송)
주말, 쉬는날에도 배송이 가능하다는 점이 정말 좋은데요, 배송비가 부담된다면 픽업 서비스도 가능합니다. 픽업으로 신청하고 퇴근길에 들려서 바로 받아만 가니 정말 편하더라구요. 만약 물건을 받았는데 제품이 별로라면 매장에 직접 방문하여 반품도 가능합니다.
일부지역은 오늘드림 서비스가 불가능하니, 우선 내가 배송 가능한 지역인지 확인하는 것이 좋습니다.
아래 버튼을 클릭하셔서 맨 밑으로 가시면 확인이 바로 가능합니다.
또한 온라인에서 품절이라 아쉬웠던 상품이 있다면, 오늘드림은 근처 올리브영 매장에서 바로 발송되기 때문에 재고만 있다면 언제든지 바로 받아 볼 수 있습니다.
만약 재고가 없다면 현재 매장에 주문 가능한 재고가 없다고 표시되며 물건이 올리브영 오늘드림에서 주문한 상품은 멤버쉽 등급에 상관없이 빠르게 반품이 가능합니다.
올리브영 오늘드림 이용방법
정말 간단한데요, 온라인에서 주문할때 [오늘드림으로 바로 받아보시겠어요?] 라고 되어있는 곳을 체크만 해주시면 됩니다.
또한 배송지 변경을 원할 경우에는 “배송지 변경” 버튼으로도 아주 간단하게 바꿀 수 있습니다. (주문 이전건만)
오늘드림 반품하는 방법
반품하는 방법도 정말 쉬운데요, 올리브영 어플 -> 구매내역 -> 반품신청을 클릭하시면 택배 혹은 매장반품을 선택할수 있는데요, 택배는 회수까지 오래 걸리니 매장방문을 추천합니다.
이렇게 하신 후 신청하면 끝이지만, 바코드가 없다면 환불이 불가능하니 이점은 꼭 알아 두시는 것이 좋습니다.
바코드가 없다면 고객센터로 전화하셔서 진행하면 되고, 바코드는 어플에서 확인 후에 매장에 방문해서 반품이 바로 가능합니다.
- 올리브영 고객센터 : 1522-0882
오늘드림 QnA
- 반품은 언제까지 가능한가요?
- 상품을 수령한 날짜를 기준으로 15일 이내 가능합니다. 다만 매장의 불량, 배송 오류, 실수라면 한달 이내로 신청이 가능합니다.
- 주문한 상품의 옵션 변경 가능한가요?
- 주문한 상품의 옵션 변경은 불가능하고, 변경을 원할 경우에는 취소 후 재주문이 필요합니다.
- 교환&반품도 매장에서 가능한가요?
- 매장 교환은 어렵습니다. 온라인몰을 통해서 교환/반품 신청을 먼저 해주셔야 하고, [마이페이지 > 주문/배송조회 > 교환/반품 신청]을 통해 선택후 처리하면 됩니다.
- 택배반품 시 지불해야 하는 비용은?
- 회수 비용은 기본적으로 2,500원이며 매장반품의 경우 별도 회수 비용없이 반품이 가능합니다.
마치며
오늘은 이렇게 올리브영 바로드림 서비스에 대해서 모두 알아보았습니다. 살면서 올리브영을 이용할 일이 참 많은데요. 오늘 글을 참고하시면 많은 도움이 되실꺼라고 생각합니다.
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